Mise à jour de la FAQ

12.25 Il y aura-t'il des GMs? (ndt: GameMasters, Maîtres de Jeu)

Pas dans le sens traditionnel du terme.
Nous aurons une grande équipe de représentants du service d'aide (ndt: appelée "CSR") prête à aider les joueurs qui en ont besoin.
Toutes les demandes sont placées dans une file d'attente et triées d'après leur urgence.

Contrairement aux GMs des autres jeux massivement multi-joueurs, les CSRs ne sont pas spécifiquement attribués à un serveur, et n'interagissent pas avec les clients en dehors de la résolution des problèmes.
Les Digiteers, une équipe séparée, sera chargée de gérer les évènements spéciaux (ndt: des animateurs chargés d'organiser les events).

12.26 Il y aura-t'il un système d'aide bénévole?

Afin d'éviter tout problème avec la légalité, nous n'accepterons pas de volontaire; tous les CSRs seront des employés.

Nous inclurons quelques outils dans le jeu, comme les Associations de Joueurs, l'Apprentissage et les Canaux de Discussions, pour encourager les joueurs vétérans à aider les nouveaux joueurs.
En plus, n'importe quel joueur pourra configurer un flag (ndt: drapeau, indicateur) pour s'identifier aux autres comme un guide pour les nouveaux joueurs.